FAQ
常見問題關於訂房
關於住宿
請問入住、退房的時間。
入住時間為15:00，退房時間為11:00。
櫃台24小時皆有工作人員，如到達時間會晚於22:00，請事先與飯店聯繫。
可延後退房時間嗎？
最多延後至14:00。
需支付每小時1,500日圓的延後費用。
※可能會因當天或隔天的訂房狀況而無法滿足您的需求。尚請見諒。
可提早入住嗎？
可由13:00開始提早入住。
需支付每小時1,500日圓的提早費用。
※可能會因當天或隔天的訂房狀況而無法滿足您的需求。尚請見諒。
房間內可使用網路嗎？
所有客房皆可免費使用WI-FI。
但可能會因客人的環境或線路擁擠的狀況而使速度降低，尚請見諒。
請問房間內有什麼盥洗用品？
睡衣（上下兩件式）、拖鞋、浴巾、毛巾、洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳、洗手皂、牙刷、吹風機、礦泉水
HOTEL THE LEBEN為使客人可僅拿取所需用品，於1樓設置盥洗用品櫃台。
【盥洗用品櫃台】
刮鬍刀、梳子、浴帽、沐浴巾、棉花、棉花棒、盥洗包、卸妝乳、洗面乳、化妝水、乳液
有什麼可以借用的物品？
開瓶器、紅酒開瓶器、延長線、指甲剪、冰枕、毛毯、OK繃、免洗筷、湯匙、刀子、叉子、空氣清淨機、熨褲機、體溫計
房間內可吸菸或加熱式菸品嗎？
所有房間皆禁菸。因房間內不可吸菸，請使用1樓指定的吸菸區。
請問兒童的同床費用。
6歲以下的兒童，一張床可有一名兒童免費住宿。
※同床。無法追加睡床。
※小學生以上則與大人相同費用。
如有兒童需要同床時，請事先告知飯店。
關於付款
請問飯店可使用的付款方式。
・信用卡
：VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、 Diners Club、TS CUBIC CARD、銀聯卡
・電子支付
：樂天Edy、iD、WAON、交通類IC卡※、QUICPay
※無法使用現金。
關於館內設施
飯店有停車場嗎？費用為何？
有停車場。依抵達順序安排，住宿一晚3,000日圓（含稅）。
高頂車（全高2,100mm）× 2台、
一般車（全高1,750mm）× 4台
（全長5,050mm、全寬1,850mm、車輛重量：2,350kg）
可能會有停滿需使用附近投幣式停車場之情形。
※附近的投幣式停車場請直接於投幣式停車場支付停車費。
請問有投幣式洗衣機嗎？
3樓、8樓、15樓皆備有1台。
請問有微波爐嗎？
2樓、9樓、15樓皆備有1台。
請問有吸菸區嗎？
1樓有吸菸區
可寄放行李嗎？
1樓備有行李放置處與置物櫃。
入住前、退房後皆可使用。請於櫃台申請。